Recouvrement de créances
 METHODE
Notre action est essentiellement orientée sur
le démarchage systématique du débiteur par téléphone et visite domiciliaire.
Toutefois en cas d’échec de la négociation, notre service juridique
se charge d’engager, suivre et mener à son terme une action judiciaire
personnalisée.
COMPETENCE
JURIDIQUE
De part leur formation juridique supérieure
(DESS Contentieux et Procédures d’Exécution), les consultants d’ODC
sont compétents pour mener à bien toutes les procédures judiciaires
nécessaires au recouvrement de vos créances.
SERVICES COMPLEMENTAIRES
Dans le cadre du management du risque financier,
ODC Consultant met à la disposition de ses clients les services
spécifiques suivants :
- Information commerciale :
Par minitel ou par fax, ODC Consultant fournit des enquêtes financières
d'investigation complètement vérifiées et mises à jour à chaque
demande.
- la formation:
Initiation aux techniques de gérance crédit et cours de sensibilisation
au risque client pour commerciaux.
- une police d'assurance-crédit et le service de recouvrement de
créance
GESTION ADMINISTRATIVE
Chaque remise de dossier fait systématiquement l'objet d'un accusé
de réception.
A l'occasion d'une visite mensuelle, nous présentons systématiquement
à nos clients :
- un compte rendu mensuel des affaires en cours,
- un récapitulatif des encaissements,
- une statistique sur nos résultats,
- notre facturation mensuelle.
LE PRE-CONTENTIEUX
L’utilisation de nos lettres pré-contentieuses, vous assure l’efficacité
du système de relance d’un cabinet juridique, en toute autonomie
et à des coûts très faibles.
Vous pouvez choisir dans les options suivantes :
OPTIONS
- OPTION R1 : Lettre de relance simple, sur papier entête ODC Consultant.
- OPTION R2 : Option R1 + Lettre de Mise en Demeure, sur papier
rouge à entête ODC Consultant
UNE
COMMUNICATION ON LINE
Nous nous engageons à présenter une information
régulière à nos clients, au travers de comptes rendus détaillés,
de tableaux de bord précis, de récapitulatifs complets des encaissements,
de statistiques (résultats à l'appui). Dans la rubrique réservée
aux abonnés (Espace Client) de notre site internet nous offrons
la possibilité de consulter toutes les informations relatives à
l'avancement de leurs dossiers contentieux.
DES
GARANTIES A TOUS LES UTILISATEURS
Nous ne nous contentons pas de respecter scrupuleusement
les contraintes fixées par le décret n°96-1112 du 18 décembre 1996,
qui règlemente l'activité du recouvrement de créances, nous allons
plus loin dans la protection des droits de nos clients :
Responsabilité civile professionnelle :
Les mutuelles du Mans couvrent notre responsabilité professionnelle
jusqu'à concurrence de 152 449 euros (contrat 8321737).
Garantie professionnelle :
Le Mutuelle du Mans garantissent le remboursement des fonds perçus
jusqu'à une valeur de 76 224.51 euros sous la police n°12340.
Adhésion syndicale :
Nous sommes adhérents au Syndicat National des Professionnels du
Recouvrement (S.N.P.R.) ce qui nous permet de suivre l'évolution
des méthodes de travail du secteur et des lois et de réagir en conséquence.
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